FAQ
Najczęstsze pytania o odprawy celne
Zebraliśmy pytania, które klienci zadają nam najczęściej. Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń — chętnie doradzimy.
Ile wyniosą należności celne (cło i VAT)?
Wysokość należności zależy od klasyfikacji taryfowej i wartości towaru. Aby je wyliczyć, potrzebujemy dokładnego opisu produktów — czasem z doprecyzowaniem, którego wymaga Taryfa celna.
Po ustaleniu kodu taryfowego przedstawiamy wyliczenie cła i podatku VAT od importu.
Jakie dokumenty są potrzebne do odprawy?
Podstawowe to faktura, specyfikacja (packing list) oraz dokumenty przewozowe (CMR, Bill of Lading lub Air Waybill).
Zależnie od warunków dostawy potrzebna bywa faktura za transport, a dla niektórych towarów — dodatkowe certyfikaty i oświadczenia.
W jakich godzinach pracujecie?
Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Czy obsługujecie klientów z całej Polski i zdalnie?
Tak. Odprawy są elektroniczne, więc klient z drugiego końca Polski — albo z zagranicy — może być obsłużony w całości zdalnie.
Działamy w urzędach celnych, miejscach wyznaczonych i uznanych na terenie całego kraju. Dla dużych klientów pomagamy uzyskać pozwolenie na miejsce uznane na terenie ich zakładu.
Ile trwa odprawa celna?
Odprawa eksportowa zwykle około 1 godziny, importowa około 2–3 godzin — liczone od momentu zgłoszenia, czyli po przedstawieniu towaru w urzędzie lub miejscu uznanym.
Na czas wpływa szereg czynników, m.in. kontrola dokumentów czy rewizja celna.
Jak szybko można rozpocząć współpracę?
Odprawa jest możliwa po prawidłowo podpisanym pełnomocnictwie — przy podpisie elektronicznym możemy działać już po około godzinie.
Jeśli firma potrzebuje numeru EORI lub rozliczania VAT w deklaracji, każda z tych formalności zajmuje zwykle jeden dzień roboczy.
Czy towar musi być przedstawiony do odprawy?
Tak — towar musi znajdować się w urzędzie celnym lub w miejscu uznanym. Istnieją wyjątki, ale są ściśle obwarowane przepisami i dotyczą szczególnych przypadków (np. ładunków ponadgabarytowych).
Czy przesyłki pocztowe są zwolnione z należności?
Z cła zwolnione są przesyłki o niskiej wartości — do 150 EUR. Z podatku VAT próg ten wynosi 45 EUR.
Dla przesyłek o niskiej wartości (do 150 EUR) wprowadzana jest dodatkowo opłata ryczałtowa w wysokości 3 EUR od każdej pozycji w przesyłce. Szczegóły aktualnych zasad potwierdzamy indywidualnie.
Czym różni się przedstawiciel bezpośredni od pośredniego?
Przedstawiciel bezpośredni działa w imieniu i na rzecz klienta — odpowiedzialność za dane w zgłoszeniu pozostaje po stronie klienta, który te dane dostarcza.
Przedstawiciel pośredni działa we własnym imieniu, ale na rzecz klienta, i ponosi znacznie większą odpowiedzialność. Nasza agencja działa jako przedstawiciel bezpośredni.
Co z towarami wymagającymi pozwoleń lub oznaczeń (CE, Sanepid, CBAM)?
Już na etapie odprawy — zwłaszcza importu — administracja celno-skarbowa sprawdza wszystkie ograniczenia. Importer musi w tym momencie posiadać wymagane pozwolenia, decyzje i deklaracje, a towar być odpowiednio oznakowany.
Dlatego doradzamy już na etapie zamówienia. Brak wymaganych dokumentów potrafi zakończyć się decyzją o powrotnym wywozie towaru.
Czy podajecie cennik?
Stosujemy wycenę indywidualną. Cena zależy od procedury, do której zgłaszany jest towar, liczby pozycji taryfowych w zgłoszeniu oraz dodatkowych czynności i dokumentów (np. deklaracja czasowego składowania, świadectwo pochodzenia).
Czy obsługujecie osoby prywatne?
Tak. Obsługujemy m.in. odprawy samochodów sprowadzanych z USA i innych krajów przez osoby prywatne.